Kiedy wysyłać SMS-y z promocjami – najlepsze dni i godziny

Ogólne zasady

SMS-y najlepiej trafiają wtedy, gdy odbiorca ma chwilę na reakcję – nie w nocy, nie w szczycie pracy. Dla restauracji sensowne są godziny przed obiadem (np. 11–12) lub przed kolacją (16–18), żeby wiadomość mogła przełożyć się na wizytę tego samego dnia lub następnego.

Dni tygodnia

• Wtorek–czwartek – często dobre na promocje „w środku tygodnia”, np. obiady, lunch.
• Piątek – dobre na zaproszenia na weekend (kolacja, brunch).
• Poniedziałek – możesz testować „start tygodnia” (np. -15% w poniedziałek), ale część odbiorców jest jeszcze w trybie pracy.

Unikaj wysyłania w święta i w nocy – chyba że masz bardzo konkretną ofertę (np. „jutro od 12 zapraszamy na wielkanocne śniadanie”).

Częstotliwość

1–2 SMS-y w tygodniu to bezpieczny przedział – nie uznawane za spam, a baza ma Cię w pamięci. Przy ważnych akcjach (np. walentynki, Sylwester) możesz dodać jednorazową wiadomość więcej. Ważne: zawsze daj możliwość wypisania się (np. „Odpowiedz STOP”).

Testowanie w TasteText

W panelu TasteText możesz planować kampanie na wybrany dzień i godzinę. Warto przez 2–3 tygodnie sprawdzić różne sloty (np. wtorek 11:00 vs czwartek 17:00) i porównać odsetek rezerwacji lub wizyt – wtedy dopasujesz wysyłkę do swojej konkretnej publiczności.

Podsumowanie

SMS-y z promocjami w restauracji najlepiej wysyłać w godzinach przed obiadem lub kolacją, w dni robocze lub na początku weekendu. Zachowaj umiarkowaną częstotliwość i korzystaj z planowania w narzędziu (np. TasteText), żeby nie wysyłać w ciemno.